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最高人民法院:在网上购买快递商品时,应当由卖家赔偿:6月15日,北京最高人民法院向媒体通报了10起典型的消费者权益保护案件。在一个关于网上采购合同的纠纷案例中,最高法院明确指出,消费者在网上购买的商品在交付过程中被其他人虚假索赔。消费者主张销售者和交付者按照合同约定承担赔偿责任。同源相对论
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6月15日,北京市最高人民法院向媒体通报了10起典型的消费者权益保护案件。其中,在一个网上采购合同纠纷案件中,《最高法院》明确指出,消费者网上采购的商品在交付过程中被他人错误地接管。消费者主张销售者和交付者应当分担赔偿责任。根据合同相对性原则,卖方应承担赔偿责任。新的消费者权益保险**于2014年3月15日生效,进一步扩大了消费者权益,规定没有理由网上退货,所有产品均为“三包”。近年来,随着互联网渗透到生活的方方面面,如何在网络购物过程中保护消费者权益受到了社会的关注。最高法院发言人孙荣光在第15次大会上也表示,网上购物作为一种新的贸易方式,在促进消费增长方面发挥着突出的作用。然而,由于网上假冒商品数量众多,严重影响了质量和安全,以及售后责任难以落实,网上购物纠纷明显增多。当天,最高法院报告的十起典型消费者权益保护案件中,有三起涉及网上购物纠纷。目前,由于网上购物过程同时涉及消费者、销售商和快递公司,消费者在快递过程中更注重如何保障自己在纠纷中的权利。因此,在最高法院颁布的典型案例中,一个消费者在网上购买商品的案例被错误地宣称,引起了相当大的关注。这起案件发生在2013年。当年3月19日,杨波以网上购物的形式,向福迎春电子商务部购买了一台价值15123元的电脑。下单后,支付95元邮费给迎春。同日,傅迎春委托巴彦淖尔市和中元通快递有限公司乌拉特前旗分公司(以下简称快递公司)送货。货物于同月24日到达交货地点,被他人扣押。为此,杨波多次要求支付迎春市送货失败的费用,随后起诉内蒙古自治区乌拉特原旗人民法院,要求快递公司支付迎春市电脑款15123元和邮费95元。上诉法院裁定,杨波以网上购物的形式向余迎春购买商品,并向余迎春支付商品和邮寄费。作为托运人,傅迎春委托快递公司将货物交给杨波,分别形成了网上购物合同和运输合同的关系。从当事人的权利义务来看,在网上购货合同中,杨宝通过网上银行支付了货款和邮寄费,履行了消费者的付款义务,而作为卖方的傅英春则有义务按照合同约定将货物交付给杨宝。尽管付迎春已将货物交给快递公司装运,但在运输过程中,快递公司工作人员未核实对方身份信息,擅自将货物交给他人签字。卖方未履行交货义务,构成违约。因此,杨波对迎春支付的电脑款的赔偿要求为15123元,应支付邮寄费95元的诉讼请求。保持。根据合同相对性原则,本合同仅对合同当事人具有约束力,快递公司将货物错交他人,属于付迎春与快递公司之间的运输关系。在这种情况下,快递公司不承担赔偿责任,因此杨波所涉及的快递公司不承担赔偿责任。
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